Er is geen energiedata voor bepaalde dagen of er ontbreken laadsessies. Hoe kan ik dit oplossen?

Je bent hier:
  • KB Home
  • Maxem App
  • Er is geen energiedata voor bepaalde dagen of er ontbreken laadsessies. Hoe kan ik dit oplossen?

Er is geen energiedata voor bepaalde dagen of er ontbreken laadsessies. Hoe kan ik dit oplossen?

Controleer voor welke verbruikers energiedata of laadsessies ontbreken.

Energiedata van mijn laadstation ontbreekt: start een laadsessie en kijk in het startscherm van de Maxem App of het webportaal of u metingen ziet. Welke van de onderstaande scenarios is voor u van toepassing?

Energiedata van mijn laadstation en huisverbruik ontbreken: Het kan zijn dat de internetconnectie van uw Maxem voor langere tijd is verbroken. Let op, in sommige gevallen is Maxem het enige apparaat dat geen verbinding heeft met uw router terwijl andere apparaten wel naar behoren werken. Zijn er real-time metingen? Zo nee, volg het FAQ-item “Hoe kan ik Maxem’s internetverbinding herstellen?

Was this article helpful?
Dislike 0
Komt u er niet helemaal uit?

Stel uw vraag dan hieronder aan ons.

Uw naam
(Optioneel) Uw Maxem serienummer

Uw vraag


Bestellen

Wist u dat de aanschaf van Maxem fiscaal erg aantrekkelijk is?

Lees hier meer